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2017年10月18日，深圳航空哈爾濱營(yíng)業(yè)部舉行了以“感受，旅行的溫度”為主題的2017深圳航空冬春換季推介會(huì)暨深航易行客戶答謝會(huì)，推介會(huì)上就本次換季航班的調(diào)整進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

深圳航空自1993年開(kāi)通國(guó)內(nèi)首條航線以來(lái)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、積極發(fā)展，經(jīng)營(yíng)著國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線220余條，并根據(jù)旅客的出行及城市特色，以換季更新、特色獨(dú)飛、深航快線、縱享國(guó)際四大類別提供具有深航標(biāo)簽化的航線產(chǎn)品。同時(shí)，深圳航空與20多家星盟成員建立聯(lián)運(yùn)伙伴關(guān)系，為廣大旅客帶來(lái)更便捷、更舒適的出行服務(wù)。

“客戶體驗(yàn)”，更人性化的貼心服務(wù)

深圳航空將關(guān)注視角轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)，推出三大服務(wù)：首席客戶經(jīng)理、高端客戶社群服務(wù)和深航客戶體驗(yàn)官。首席客戶經(jīng)理，一對(duì)一服務(wù)高端客戶，為高端客戶提供順利的出行保障；高端客戶社群服務(wù)，為高端客戶打造了一個(gè)交流平臺(tái)，在提高客戶服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)提供更多的出行類服務(wù)；深航客戶體驗(yàn)官，讓旅客深度參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與服務(wù)提升中。

“深航易行”，讓出行變簡(jiǎn)單

“深航易行”是今年主打的專門(mén)為旅客提供便捷、舒適、快速出行體驗(yàn)的標(biāo)桿性品牌，提供深航旅客從出門(mén)到目的地的一切服務(wù)。目前已推出車(chē)接車(chē)送、乘機(jī)泊車(chē)、快速安檢等15項(xiàng)產(chǎn)品，覆蓋30多個(gè)城市，目前已服務(wù)的旅客總量突破百萬(wàn)。深圳航空將繼續(xù)深化創(chuàng)新，不斷積極開(kāi)拓更多、更好、更便捷的服務(wù)內(nèi)容，讓每一位旅客在出行途中能夠感受到旅行的溫度。

引進(jìn)寬體機(jī)，邁向國(guó)際化

作為世界上最年輕的機(jī)隊(duì)之一，深圳航空現(xiàn)擁有波音737，空客320、319等各類型客機(jī)近200架。今年更是引進(jìn)A330載客寬體機(jī)，在10月1日當(dāng)天首飛成功，到2018年深圳航空將引進(jìn)6架寬體機(jī)。寬體機(jī)的引進(jìn)，使深圳航空在國(guó)際化航空公司的發(fā)展道路上邁向一大步。

2017年深圳航空冬春換季推介會(huì)的舉辦，不僅是向社會(huì)大眾公布了航空換季的信息，更是深圳航空對(duì)社會(huì)、對(duì)旅客提交的一份答卷。在深航全體人員的努力下，將繼續(xù)努力創(chuàng)造更多的奇跡，帶著20多年的航空夢(mèng)想，滿載著旅客的期待，飛向一段又一段輝煌的旅程，為旅客的出行提供更便捷、更體貼的服務(wù)。

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