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從市郵政管理局獲悉，本市建設(shè)電子商務(wù)與物流快遞公共信息平臺，并完善優(yōu)化系統(tǒng)功能，強化政府信息化服務(wù)與監(jiān)管能力。通過平臺破解電子商務(wù)與快遞物流發(fā)展過程中凸顯的信息對接不暢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不透明、信息反饋不及時等問題。

目前，初步搭建完成的“天津市電子商務(wù)與物流快遞公益性服務(wù)平臺”已投入試運行。平臺測試期間成功對接郵政EMS、蘇寧、百世、圓通、中通、申通、國通、近鄰寶、速遞易等19家快遞、電商及智能快件箱企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，1078個末端服務(wù)網(wǎng)點的基礎(chǔ)信息，952個電商、快遞服務(wù)營業(yè)場所的視頻信息，1627組智能快件箱的投遞信息，實現(xiàn)接入企業(yè)的業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)的實時調(diào)取查看，避免快遞企業(yè)不規(guī)范操作。

據(jù)介紹，信息平臺12大業(yè)務(wù)子系統(tǒng)還將繼續(xù)優(yōu)化，正式上線后將實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)一次接入平臺，多方互聯(lián)共享，實現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰的提前預(yù)判，有效提升消費者體驗與滿意度，同時加強政府對電子商務(wù)、快遞服務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、監(jiān)管和預(yù)測。

隨著電商與快遞業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，電商物流平臺還將重點解決三個方面問題：針對電商企業(yè)與快遞企業(yè)間信息不對稱的問題，將建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)對接標(biāo)準(zhǔn)，加強信息互聯(lián)互通，提高電子商務(wù)快件的處理效率，避免因為數(shù)據(jù)對接不暢產(chǎn)生的積壓滾存、快件爆倉等；化解企業(yè)與消費者之間的信息不對稱問題，讓消費者從官方渠道可以查看到自己網(wǎng)購快件的信息，提升行業(yè)透明度，改善快遞服務(wù)，促進電商發(fā)展；加強政府對行業(yè)的監(jiān)管，解決企業(yè)與政府間信息不對稱的問題，通過信息化手段規(guī)范誠信經(jīng)營，加強政府監(jiān)管。

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